Gudrās mājas serviss un atbalsts pēc instalēšanas: kāpēc tas ir nepieciešams un ko mēs piedāvājam

Viedo mājas sistēmas ieviešana ir tikai pirmais solis. Domājat, ka uzstādījāt KNX vai Zigbee – un viss? Ne tā ātri! Jebkurai tehnoloģijai nepieciešama pareiza apkope, pretējā gadījumā komforta vietā iegūsit tikai galvassāpes. Futurenity mēs īpašu uzmanību pievēršam pēcpārdošanas servisam – tieši tas garantē, ka jūsu ieguldījums mājas automatizācijā darbosies bez traucējumiem gadiem ilgi.

Kāpēc apkope un atbalsts ir svarīgāki, nekā šķiet

Jūs taču nepērkat Ferrari, lai pēc tam to apkalpotu pie kāda Vasi garāžā? Ar viedo māju ir tieši tāpat.

Visu sistēmu bezproblēmu darbība: Pat vispremialākā Jung, Schneider Electric vai HDL aprīkojumam nepieciešama regulāra diagnostika. 7+ gadu pieredzē, strādājot ar 150+ mājām, esmu pārliecinājies – profilakse ir 5 reizes lētāka nekā avārijas remonts! Iedomājieties: viesi uz sliekšņa, un apgaismojuma sistēma nedarbojas. Vai vēl sliktāk – jūs atvaļinājumā, bet ūdens noplūdes sensori pārstāj darboties tieši brīdī, kad kaimiņi augšā nolemj sarīkot nelielu plūdu.

Vienmēr aktuāla programmatūra: Zigbee, Z-Wave, Home Assistant – visas šīs sistēmas pastāvīgi tiek atjauninātas. Bez regulāriem atjauninājumiem jūs ne tikai zaudējat jaunas funkcijas, bet arī riskējat ar drošību. Vai vēlaties, lai jūsu viedā māja kļūtu par viedo mērķi hakeriem? Es tā nedomāju.

Enerģijas efektivitāte un ekonomija: Pareizi iestatītas KNX sistēmas ar klātbūtnes sensoriem un viedajiem termostatiem ik mēnesi ietaupa līdz 30% enerģijas. Mūsu inženieru komanda zina, kā iegūt maksimumu no jūsu aprīkojuma. Vienā objektā ar platību 250 m² mēs samazinājām enerģijas patēriņu par 23%, tikai optimizējot iestatījumus!

Aprīkojuma kalpošanas laika pagarināšana: Elektrošasijas, sensori, viedās WiFi rozetes – tas viss nav lēts prieks. Profilakse pagarina tehnikas kalpošanas laiku 1,5-2 reizes. Ņemot vērā, ka aprīkojuma cena sākas no 5 eiro par vienkāršu rozeti un sasniedz vairākus tūkstošus par KNX moduļiem, tā ir nopietna ekonomija.

Kādus pakalpojumus mēs piedāvājam pēc uzstādīšanas

Futurenity 12 sertificēti inženieri izveido individuālas apkopes programmas katram klientam. Lūk, ko mēs piedāvājam:

1. Tehniskā atbalsta un apkopes paketes:
   • Plānotās pārbaudes, diagnostika un profilakse (no 300 eiro/gadā)
   • Dobess apkritis kritisko sistēmu uzraudzība (no 15 eiro mēnesī)
   • Elektrošasiju apkalpošana (no 120 eiro/izbraukums)
2. Programmatūras atbalsts un atjauninājumi:
   • Regulāra centrālo kontrolieru, Xiaomi Gateway, ūdens noplūdes sensoru un citu moduļu firmvēru atjaunināšana (no 100 eiro/gadā)
   • Home Assistant, Matter, Zigbee, Z-Wave vārtu programmatūras aktualizācija
3. Aprīkojuma diagnostika:
   • Vizuāla un automatizēta viedo rozetju, kustības sensoru, videonovērošanas sistēmu stāvokļa kontrole ātrai problēmu identificēšanai (no 60 eiro/reizi)
4. Lietotāju apmācība un konsultācijas:
   • Palīdzība pie jaunu ierīču pievienošanas
   • Personīgo automatizācijas scenāriju iestatīšana apgaismojumam, mikroklimatam, drošībai
   • Konsultācijas par viedās mājas sistēmas darbības optimizāciju (no 50 eiro/stundā)
5. Garantijas un pēcgarantijas remonts:
   • Ekspressaizstāšana un galveno komponenšu remonts (pēc tīkla cenām komponentēm + 60 eiro/izbraukums)
6. Modernizācija atbilstoši jauniem standartiem:
   • Esošo sistēmu aktualizācija atbilstoši Matter, KNX, WiFi rozetju un citu tehnoloģiju integrācija to parādīšanās brīdī (cena individuāla)

Kāpēc klienti izvēlas mūsu uzņēmumu?

Es kā tehniskais direktors ar 7 gadu pieredzi mājas automatizācijas sistēmu projektēšanā garantēju:

• Tikai sertificēti inženieri ar pieredzi Jung, Schneider Electric, Hager, HDL, Zennio darbā
• Oficiāls KNX, DALI, Zigbee, Z-Wave, Matter aprīkojuma piegādes ar ražotāja garantiju
• Pilnīga projekta dokumentācija un inženieratbalsts visā ekspluatācijas periodā
• Automatizēts atbalsts caur tiešsaistes Service Desk sistēmu
• Fiksētas apkopes pakalpojumu cenas. Bez slēptiem maksājumiem

Reāli piemēri no mūsu prakses

Gadījums Nr.1: Viedās mājas ar nesavietojamām ierīcēm glābšana

Klients patstāvīgi iegādājās viedās mājas aprīkojumu par 15 000 eiro (galvenokārt Tuya, Smart Life). Kad sākās saderības problēmas, nācās dokupēt vārtus vēl par 4000 eiro. Pēc kontakta ar mums mēs izstrādājām projektu uz KNX+DALI bāzes (2800 eiro), uzstādījām tipisku elektrošasiju (4500 eiro) un veicām montāžu (15 000 eiro). Rezultātā izdevās integrēt 40% iepriekš iegādātā aprīkojuma, sistēma kļuva uzticama un paplašināma.

Gadījums Nr.2: Ģimenes projekts ar attālinātu piekļuvi

Integrējām Apple HomeKit, Ajax Systems, KNX-klimatu un Philips Hue vienotā viedās mājas sistēmā ar balss vadību. Izveidojām intuitīvu saskarni vecākiem radiniekiem un iestatījām attālinātu piekļuvi pārējiem ģimenes locekļiem. Pateicoties regulārai apkopei (2 reizes gadā), sistēma bez traucējumiem darbojas jau 3 gadus.

Kā sākt sadarbību ar mums?

1. Sazinieties ar mums pa tālruni +371 26446999 vai e-pastu [email protected]
2. Mēs veiksim jūsu pašreizējās viedās mājas sistēmas auditu
3. Piedāvāsim optimālāko atbalsta paketi atbilstoši jūsu vajadzībām
4. Noslēgsim līgumu ar precīziem termiņiem un fiksētām cenām

Profesionālas apkopes priekšrocības ir acīmredzamas: jūs iegūstat nepārtraukti funkcionējošu viedo māju, ietaupāt enerģijas patēriņā un izvairāties no dārgiem avārijas remontiem. Mūsu 12 inženieru komanda ir gatava uzņemties visas jūsu komforta tehniskās sastāvdaļas rūpes.

Ieguldījums viedajā mājā ir ilgtermiņa ieguldījums. Un tāpat kā jebkuram vērtīgam ieguldījumam, tam nepieciešama prātīga pārvaldība. Uzticiet to Futurenity profesionāļiem, kuri ir realizējuši vairāk nekā 150 objektus un katru gadu apkalpo vairāk nekā 50 projektu.